Support Technician (León)
Location
león, león
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 05, 2026
TAREAS:
- Solución de las peticiones de los usuarios de cada plataforma.
- Administración básica del directorio activo (altas, bajas, manejo de políticas, mapeos de unidades de red, gestión de accesos, troubleshooting sobre incidencias, etc.).
- Diagnóstico y solución de Incidencias on-site.
- Soporte al puesto de trabajo. Sustitución de material estropeado/ obsoleto, embridar cableado, etc.
- Maquetado de equipos/clonado de imágenes de PCs a través de la herramienta corporativa.
- Configuración de terminales de VOIP, softphone.
- Configuración de las herramientas de software de las campañas bien sean corporativas o específicas de los servicios o clientes.
- Configuración de puertos en electrónica de red.
- Escalado de incidencias y peticiones no solucionables por el nivel de soporte en base a los permisos o funciones propias inherentes a los niveles especialistas.
- Escalado de incidencias o peticiones a proveedores...
- Solución de las peticiones de los usuarios de cada plataforma.
- Administración básica del directorio activo (altas, bajas, manejo de políticas, mapeos de unidades de red, gestión de accesos, troubleshooting sobre incidencias, etc.).
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- Soporte al puesto de trabajo. Sustitución de material estropeado/ obsoleto, embridar cableado, etc.
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- Configuración de terminales de VOIP, softphone.
- Configuración de las herramientas de software de las campañas bien sean corporativas o específicas de los servicios o clientes.
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