Supportkonsulent 1.linje

Er du glad i teknologi og liker å hjelpe andre? Har du en interesse for IT og ønsker å jobbe i et miljø hvor ingen dag er lik? Da kan du være den vi ser etter!

Lindbak IT vokser videre og har nå behov for flere dyktige medarbeidere.Vi søker etter en supportkonsulent som vil være med å sørge for at vi leverer god service til våre kunder.

Hva vil du gjøre hos oss?

• Besvare henvendelser fra kundene våre via telefon og helpdesk
• Feilsøke og løse tekniske problemer
• Opprette brukere og gi tilgang i ulike systemer
• Videreformidle saker ved behov for eskalering
• Bidra til å forbedre våre rutiner og brukerveiledninger
• Inngå i vaktordningen vår

Hvem er du?

• Du har god teknisk forståelse og interesse for IT
• Du er serviceinnstilt og kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig
• Du trives med å løse problemer og hjelpe andre
• Er engasjert, kundefokusert og t...