Team Assistant Klantcontact

Dit ga je doen

In deze klantgerichte rol werk je grotendeels zelfstandig in een afdeling die nog in opbouw is, waar veel aandacht is voor innovatie met AI-tools.

Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail op een duidelijke, vriendelijke en servicegerichte manier;

Begeleiden van klanten gedurende het volledige aanvraagproces en bewaken van alle bijbehorende stappen;

Coördineren van examens, assessments en bijeenkomsten in samenwerking met collega’s en opleidingsinstituten;

Organiseren van in-house mondelinge examens (± 2x per maand), inclusief planning, logistiek en het regelen van faciliteiten zoals lunch;

Ondersteunen bij (en meedenken over) marketingactiviteiten.

Wat bieden wij jou?

Een salaris tussen € 3.200,- en € 4.000,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;

Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;

Een fulltime werkweek van 32–40 uur per...