Team Leader – Centre de Contact

Konecta est une entreprise leader et innovante à l’échelle mondiale dans les services de gestion de la relation client et l’externalisation digitale. Avec 120 000 collaborateurs travaillant dans 30 langues sur 4 continents et dans 26 pays, Konecta s’appuie sur les besoins et les opportunités spécifiques de chaque secteur pour proposer des solutions complètes de gestion de la relation client, incluant l’acquisition, la fidélisation, le service client, le support technique et la gestion des recouvrements, le tout fondé sur un modèle économique durable.

Nous recherchons des personnes dynamiques, dotées d’un excellent sens de la communication et fortement orientées résultats, pour rejoindre un projet solide en tant que Team Leader en centre de contact , au sein d’une équipe internationale évoluant dans le secteur des services digitaux et du voyage.

Vos missions :

• Encadrer, motiver et accompagner une équipe de conseillers clientè...