Teamleader helpdesk

Konvert • Torhout, Flanders, Belgium • Posted June 10, 2026

Location Torhout, Flanders

Job Type Fixed

Category Computer Occupations

Posted June 10, 2026

About the job
Voor onze klant, een organisatie met een belangrijke maatschappelijke missie, gaan wij bij Konvert Interim op zoek naar een enthousiaste teamleader voor de helpdesk.

In deze gevarieerde functie coach en begeleid je een team van 4 medewerkers en werk je actief mee procesoptimalisatie binnen de organisatie:
Je coacht en motiveert je team dat dagelijks klanten te woord staat via telefoon, e-mail en persoonlijke contact

Je ondersteunt en adviseert medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden en zorgt voor up-to-date kennis en opleiding

Je signaleert problemen en verbeterpunten, geeft feedback aan de procesverantwoordelijkheden en werkt actief mee aan verbeteracties

Je behandelt klachten en ziet deze als kansen om de dienstverlening te verbeteren

Je zorgt voor een kwaliteitsvolle werking, informeert medewerkers over regelgeving en...

Interested in this role?

Click the button below to start your application.
Apply Now