Tech Implementation Project Manager Expert (Bogotá)

Findasense • Bogotá, Bogota, Colombia • Posted June 02, 2026

Location Bogotá, Bogota

Job Type Full-time

Category Computer Occupations

Posted June 02, 2026

El Rol
Tendrás el propósito de orquestar y asegurar la implementación exitosa de soluciones tecnológicas de Customer Experience (CRM, AI, Automation), actuando como el puente vital entre las necesidades del negocio, el equipo técnico y la operación. Gestionarás el flujo completo de los proyectos de tecnología, desde la definición hasta la adopción por parte de los agentes, garantizando la eficiencia y la calidad alineada con la propuesta de valor de la compañía.
¿Qué harás?
Serás el director de orquesta de la implementación de tecnologías CX, gestionando el cronograma, los hitos y el flujo de trabajo para asegurar entregas a tiempo y con calidad.
Liderarás la relación con múltiples stakeholders: actuarás como punto de enlace y traducción entre el Cliente, la Agencia (equipos de cuentas/estrategia) y los Equipos de Tecnología/Desarrolladores.
Gestionarás la implementación de Salesforce y otras herramientas de CRM o soluci...
            

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