Technical CRM & Data Manager (m/w/d)

Thalia Bücher GmbH • Münster, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 09, 2026

Location Münster, North Rhine-Westphalia
Job Type full-time
Category Operations Specialties Managers
Posted June 09, 2026
Stellenbeschreibung

Als Technical CRM & Data Manager (m/w/d) verantwortest du die Steuerung und Durchführung von Customer Data & CRM-Projekten. Im Mittelpunkt stehen die ganzheitliche Weiterentwicklung unserer Customer Data & Analytics Architecture und unserer Customer Engagement Platform sowie die datenbasierte und infrastrukturelle Optimierung unserer CRM-Prozesse.

Das bewegst Du konkret

  • CRM-Projektmanagement: Planung, Steuerung und Umsetzung von fachlichen und technischen CRM-Projekten sowie die kontinuierliche, ganzheitliche Weiterentwicklung der Customer Data Architecture.
  • CRM Administration: Administration, Konfiguration und Optimierung unserer Customer Engagement Platform (Braze), inklusive Segmentmanagement, Workflows und Kampagnenlogiken.
  • Cloud & Data Architecture: Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung der CRM-Datenarchi...

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