Technical Service Provisioner Trainee

Deutsche Telekom IT Solutions HU • Debrecen, Hajdu-Bihar, Hungary • Posted June 05, 2026

Location Debrecen, Hajdu-Bihar

Job Type Gyakornok

Category Business Operations Specialists

Posted June 05, 2026

Állás leírása
Csapatunkba keresünk részletorientált és analitikus műszaki szolgáltatásnyújtó munkatársat. Ebben a szerepkörben a műszaki szolgáltatások hatékony lebonyolításáért leszel felelős ügyfeleink számára, biztosítva a zökkenőmentes működést és az ügyfelek elégedettségét.
Feladatok:
beérkező rendelések rögzítése és minőségellenőrzése,
jóváhagyott rendelések továbbítása a megfelelő csoportok számára,
folyamatban lévő rendelések monitorozása és dokumentálása,
riportok, statisztikák készítése,
kapcsolattartás, folyamatos egyeztetés a project vezetőivel,
eszkalációs eljárás indítása kritikus problémák esetén,
proaktív hibamegoldás, előrejelezhető késések /kiesések megakadályozása,
a tudásbázis fejlesztése,
együttműködés más csapatokkal,
önálló munkavégzés, alkalmanként a szakmai vezető segítségével,
a technikai részletek dokumentációja (pl. elérési útvonalak meghatároz...
            

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now