Technical Support Coordinator (Xico)

Link-Worldwide • valle de chalco solidaridad, estado de méxico, Mexico • Posted June 09, 2026

Location valle de chalco solidaridad, estado de méxico

Job Type Full-time

Category Gestión de proyectos y procesos

Posted June 09, 2026

Objetivo del puesto Coordinación del equipo de soporte técnico. Junto con el equipo de soporte técnico asegurar que las actividades de instalar, mantener y actualizar hardware y software de la empresa se ejecuten de acuerdo a los níveles de servicio, así como proporcionar mantenimiento a los diferentes equipos tecnológicos de la empresa. Proporcionar soporte técnico y servicios de asistencia en tecnologías de la información, atendiendo y resolviendo las incidencias por medio del sistema de tickets. Asegurar la distribución de la carga de trabajo y solicitudes de los usuarios con el equipo técnico incluyéndose, asegurar la satisfacción de los usuarios mediante un servicio eficiente y de calidad, manteniendo una comunicación asertiva y efectiva en todo momento. 
Requisitos Inglés intermedio - avanzado (entrevista en inglés) 
Experiência de 5 años reciente Coordinación en servicio técnico 
Conocimientos y manejo de Herramienta para la ges...
            

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