Technical Support Engineer 80 – 100 % (w/m/d)
Location
bonaduz, graubünden
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 13, 2026
Das kannst du bewirken
- Technische Beratung und Support unserer weltweit tätigen Organisation
- Remote oder On‑Site Untersuchung und Lösung von komplexen technischen Fragestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit zahlreichen internen Stellen (R&D, Product Life Cycle, Product Management, Produktion usw.)
- Bindeglied und Hauptansprechperson für Anliegen und Fragen unserer externen Partner
- Koordination und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Supportanfragen
- Aktive Mitarbeit in Projekten, Definition und Betreuung von Prozessen
- Aufbau und Monitoring von Datenanalysen
- Betreuung neuer Produkte, zuständig für den Knowledge Transfer zu Partner
- Bereitstellung der Service Prozeduren, Dokumentation, Ersatzteile sowie Schulungs- und Servicekonzept
- Organisation und Durchführung von Trainings für interne und externe Partner
- Pflege und Erweiterung der Knowledge Base
- On‑Site Sup...