Ariston Group • Erkrath, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 04, 2026
Location
Erkrath, North Rhine-Westphalia
Job Type
Full-time
Category
Computer Occupations
Posted
June 04, 2026
IHRE AUFGABEN
Technische Hotline & KundenbetreuungFachlicher Ansprechpartner für interne und externe Kunden zu Wärmepumpen und ELCO‑SystemenTelefonische Unterstützung bei Montage, Störungsdiagnosen und FehlerbehebungenAnnahme und Bearbeitung technischer und vertrieblicher Kundenanfragen per Telefon und E-MailService‑Mitfahrten bei Wärmepumpen Einsätzen (IBN, Fehlersuche, Störungsfälle)Fortwährender Austausch mit der Serviceorganisation und dem VertriebUnterstützung bei der Weiterentwicklung der ServiceprozesseRegionale Unterstützung der Schulungsleiter IHRE QUALIFIKATIONEN
Abgeschlossene SHK‑Ausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Elektriker, Mechatroniker, Kältemechatroniker o. Ä.)Kälteschein (z. B. Kategorie I) wünschenswertFundierte Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen, Hydraulik und RegelungstechnikIdealerw...
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