Technicien support de proximité (H/F)

Océane Consulting • Paris, Île-de-France, France • Posted June 08, 2026

Location Paris, Île-de-France

Job Type CDI

Category Computer Occupations

Posted June 08, 2026

Vos missions
Nous recherchons un Technicien N1/ N2.
Qualification, gestion et résolution d’incidents de niveau 1 et 2 (intervention physique);

Suivi constant des incidents et des demandes d’assistance ;

Escalade vers les ressources capables d’apporter une solution aux incidents complexes ;

Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes) ;

Déploiement de PC sur sites client : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) ;

Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base ticketing ;

Connaissances dans l’utilisation de la commande à distance et les outils d’assistance ;

Prise en main à distance sur des applications métiers, matériels et bureautiques ;

Connaissances de base sur la création et la gestion des utilisateur...

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