Technicien support H/F

Nous recherchons pour notre client situé à Val de Reuil un technicien support.

Vos missions seront:

• Vous assurez un accueil personnalisé des utilisateurs pour le on-boarding avec la mise en application de leurs environnement spécifique 
• Vous interviendrez aux changement de matériel suite au demandes escaladées par le support
• En amont, vous réalisez la masterisation des postes, à la préparation selon spécificité
• Vous réalisez un descriptif précis de l’intervention  et renseignez les champs nécessaires dans l’outil de gestion des incidents. 
• Vous interviendrez au sein de l'équipe à la gestion d'incidents de manière ponctuelle

Ce poste est idéal pour une personne souhaitant développer ses compétences techniques dans un environnement stimulant.

• Vous êtes doté d'un excellent niveau de communication et de présentation. 
• On vous ...