Technischer Support (m/w/d)

Du suchst neue Herausforderungen, begeisterst dich für innovative Produkte, entwickelst mit Leidenschaft technische Lösungen und hast Lust in einem innovativen und motivierten Team mitzuarbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind Fachgroßhändler und Lösungsanbieter für Videoüberwachungsprojekte. Als autorisierter Distributor von Dahua Technologies wachsen wir seit Jahren mit passgenauen und innovativen Lösungen für Videoüberwachungsprojekte. Unsere Kunden sind kleine und mittelgroße Handwerksbetriebe.

Aktuell suchen wir nach neuen Mitarbeitern für unseren technischen Support. Wir sind auch immer offen für Quereinsteiger!

Aufgaben

• Pre- und After-Sales Support (telefonisch und per Ticket-System)

• Testen von technischen Problemstellungen und Lösungen

• Pflege Wissensdatenbank in unserem Support-Portal

• Retourenabwicklung

• Klärung von technischen Fragen mit dem Hersteller

• Enge Zusammenarbeit mit unserem...