Technology Support

Propósito del puesto: IT Engineer ?Proveer soporte técnico a los usuarios, garantizar el funcionamiento de los servicios tecnológicos de la empresa y gestionar los procesos informáticos diarios, además de liderar proyectos del área.Perfil requerido? Lic. Sistemas / Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ing. en Tecnologías de la Información o afín?? 2 - 3 años en puestos similares?️ Instalación de periféricos? Soporte en redes (Switching & Routing)? Conocimiento de políticas y herramientas de seguridad (Bitlocker, 2FA, Kaspersky, Proofpoint)Responsabilidades principales?️ Diagnosticar, resolver o escalar problemas técnicos reportados por los usuarios mediante la gestión adecuada de incidencias vía ticket (presencial o remoto)? Instalar y configurar equipos tecnológicos en todas las sedes de la compañía, asegurando la continuidad operativa⚙️ Realizar mantenimiento preventivo y revisar hardware y software para optimizar su rendimiento? Actualizar periódicamente el softwa...