Técnico de Suporte ERP / Backoffice
Responsabilidades
Foco em processos de Compras, Recebimentos, Estoque, Distribuição, Vendas e Faturamento.
Prestar suporte ao cliente em relação às solicitações dos chamados de baixa e média complexidade.
Analisar o cenário, identificando as prováveis causas e propondo alternativas de soluções.
Buscar apoio das áreas relacionadas, atuando sob eventual acompanhamento e prestando todo suporte ao cliente.
Envolvendo os módulos de Suprimentos - rotinas de Recebimento, Estoques e Compras.
Finanças – Contas a Pagar e Receber, Tesouraria e Plano Financeiro.
Foco de especialidade: Mercado - Envolvendo as rotinas de Vendas, Distribuição, TMS e Faturamento.
Requisitos Técnicos
Conhecimento em Pacote Office, Superior incompleto em Ciência Contábeis, Administração, Sistemas da Informação, Engenharia de Software, ou áreas afins.
Requisitos Comportamentais
- Proatividade
- Comunicação, Cla...