Técnico de Suporte

Atividades a serem desenvolvidas:
Conserto: realização de reparos e manutenção corretiva de baixa e média complexidade em equipamentos e dispositivos quando necessário, assegurando o pleno funcionamento e a confiabilidade dos produtos após o serviço. Incluindo diagnóstico de falhas e testes de verificação final.
Teste de produtos: execução de testes funcionais e de desempenho em produtos novos, com o objetivo de garantir conformidade técnica e operacional conforme demandas solicitadas por nossos clientes.
Elaboração de relatórios: Criação e atualização de relatórios técnicos, contemplando resultados de testes, atividades realizadas, indicadores de desempenho e registros de ocorrências.
 Atendimento ao cliente: atendimento técnico e suporte remoto aos clientes, oferecendo orientações, esclarecimentos de dúvidas e acompanhamento de chamados.
Visitas técnicas a clientes: deslocamento até as instalações dos clientes para execução de diagnósticos, manutenções, treinamen...