Técnico/A De Servicio Postventa
Location
barcelona, kingdom of spain
Job Type
Full-time
Category
Skilled Labor
Posted
May 27, 2026
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¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.
Técnico/a de Servicio Postventa.
Formarás parte de un equipo que trabaja de forma colaborativa con otros departamentos.
Serás responsable de la gestión, seguimiento y coordinación de incidencias técnicas, actuando como nexo entre cliente, servicio técnico (SAT) y equipos internos.
Tu rol combina la
gestión operativa, documental y analítica del servicio postventa, con un papel activo en la mejora continua del producto, los procesos y la experiencia de cliente.
Funciones principales
Atención y gestión de incidencias
Atención de correos y llamadas de soporte técnico
Registro, clasificación y priorización de incidencias
Diagnóstico inicial remoto y derivación a técnicos especializados
Seguimiento de casos hasta su resolución
Coordinación con cli...
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Técnico/a de Servicio Postventa.
Formarás parte de un equipo que trabaja de forma colaborativa con otros departamentos.
Serás responsable de la gestión, seguimiento y coordinación de incidencias técnicas, actuando como nexo entre cliente, servicio técnico (SAT) y equipos internos.
Tu rol combina la
gestión operativa, documental y analítica del servicio postventa, con un papel activo en la mejora continua del producto, los procesos y la experiencia de cliente.
Funciones principales
Atención y gestión de incidencias
Atención de correos y llamadas de soporte técnico
Registro, clasificación y priorización de incidencias
Diagnóstico inicial remoto y derivación a técnicos especializados
Seguimiento de casos hasta su resolución
Coordinación con cli...