TÉCNICO/A DE SERVICIO POSTVENTA

Ingeteam , empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar un/a Técnico/a de servicio postventa en la unidad de negocio de Drives & Automation, para ejecutar las asistencias en campo y reportar y generar documentación asociada a los servicios ofertados.

Funciones

• Ejecutar las asistencias en campo (del tipo reparaciones, mantenimientos, regulaciones, modificaciones, etc.)
• Reportar documentación al Departamento (parte de asistencia firmado por el cliente, hojas de costos, etc.)
• Generar informes técnicos para el cliente.
• Formación básica a cliente
• Conexiones remotas para la evaluación de problemas en campo.
• Soporte en oficina al departamento de Soporte (seguimiento de incidencias, ajuste de equipos en remoto, guiar en la resolución de fallos al cliente…)
• Generación de docu...