Téléconseiller (F/H)

MSA • Arras, Hauts-de-France, France • Posted June 17, 2026

Location Arras, Hauts-de-France

Job Type CDD

Category Information and Record Clerks

Posted June 17, 2026

Descriptif du poste
Vous serez télé conseiller(e)au sein de notre centre de contacts basé à Arras et vous intégrerez notre équipe composée de 21 téléconseillers, 2 animateurs d’équipe, 1 expert et d’une responsable.
Au sein de la direction de la relation adhérents, vous assurerez l’activité de téléconseiller(e) au sein de la plateforme de service.
Vous serez amené(e) à répondre aux questions des assurés concernant :
Les remboursements des soins maladie

Les indemnités journalières

Les prestations familiales et de logement

Les prestations relatives à la précarité et à la solidarité

La retraite

Les cotisations des exploitants agricoles, etc.
Vous assurerez également la promotion des offres de services en ligne de la MSA en contribuant à valoriser son image et sa présence sur les territoires.

Vous respecterez nos principes de sécurité notamment celles relatives au secre...
            

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