Telefonist (m/w/d) Inbound

Hofmann Personal • Munich, Bavaria, Germany • Posted June 09, 2026

Location Munich, Bavaria
Job Type Full-time
Category Communications Equipment Operators
Posted June 09, 2026

Ihre Aufgaben

:
  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
  • Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
  • Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Anfragen
  • Weiterleitung spezifischer Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
  • Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und Empathie
  • Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
  • Wir bieten Ihnen:
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristigen Perspektiven
  • Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung
  • Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten in einem ...
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