Telefonisten (m/w/d) für Patientenservice
Location
Bottrop, North Rhine-Westphalia
Job Type
full_or_part_time
Category
Communications Equipment Operators
Posted
June 20, 2026
Über die Stelle
Wir suchen deutschlandweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonisten (m/w/d) mit medizinischen Vorkenntnissen (gerne MFA oder Pflegefachkräfte) | Home Office, Remote Work und Teilzeit (Bottrop) möglich.
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns
- Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und vereinbaren Termine bei unseren Ärzt*innen
- Inbound-/Outbound-Telefonie mit Schwerpunkt auf Terminvereinbarungen
- Sie beantworten telefonische Anfragen und koordinieren alle Anrufe in unserer Einrichtung
- Sie bearbeiten E-Mailanfragen mit dem Schwerpunkt auf Terminvereinbarung
- Sie nehmen telefonische Beschwerden entgegen und dokumentieren diese
Ihre Fähigkeiten
- Sie telefonieren gerne und können sich am Telefon gut ausdrücken
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in...