Werkplekspecialist ICT
Location
Utrecht, Utrecht
Job Type
full time
Category
Computer Occupations
Posted
June 21, 2026
Voor Provincie Utrecht zoeken wij een Werkplekspecialist ICT. Je voert eerstelijns ondersteuning en regie op verschillende onderdelen en leveranciers binnen de infrastructuur van werkplek- en kantoorautomatisering.
Je richt je op de digitale werkplek en mobiele telefonie en kunt daarnaast worden ingezet op antivirus- en malwareoplossingen en soortgelijke terreinen.
Je handelt reparatie- en garantiegevallen met betrekking tot ICT-apparatuur af.
Om regie te voeren op leveranciers worden SLA’s en DAPs gehanteerd.
Je levert als servicemedewerker een bijdrage aan het up-to-date houden van deze documenten en fungeert als eerstelijns aanspreekpunt voor één of meerdere leveranciers.
Je handelt incidenten en changes af conform vastgestelde ITIL-processen en procedures en verwerkt de bijbehorende informatie correct in het service managementsysteem Topdesk.
Je bent technisch vaardig in het inrichten en onderhouden van digitale werkplekken (laptops, tablets, smartph...
Je richt je op de digitale werkplek en mobiele telefonie en kunt daarnaast worden ingezet op antivirus- en malwareoplossingen en soortgelijke terreinen.
Je handelt reparatie- en garantiegevallen met betrekking tot ICT-apparatuur af.
Om regie te voeren op leveranciers worden SLA’s en DAPs gehanteerd.
Je levert als servicemedewerker een bijdrage aan het up-to-date houden van deze documenten en fungeert als eerstelijns aanspreekpunt voor één of meerdere leveranciers.
Je handelt incidenten en changes af conform vastgestelde ITIL-processen en procedures en verwerkt de bijbehorende informatie correct in het service managementsysteem Topdesk.
Je bent technisch vaardig in het inrichten en onderhouden van digitale werkplekken (laptops, tablets, smartph...