Werkstudent Service Operation (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn: 

• Du bist zuständig für die Annahme von technischen Störungen und Lösungen von bekannten Fehlern (IT-Incident Management).
• Du kümmerst dich um die Klassifizierung, Überwachung und Weitergabe von IT-Störungen, sowie die Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem.
• Hierbei stehst du in regelmäßigem Status-Austausch mit unseren Kunden.
• Du bearbeitest und koordinierst Betriebsaufgaben eigenständig.
• Zudem bist du in verschiedene Kundenprojekte eingebunden.

Deine Skills? Mehr als interessant: 

• Eingeschriebener Student (w/m/d) der (Wirtschafts-)Informatik oder Technik
• Faible für IT sowie Verständnis und idealerweise erste Erfahrung in den beschriebenen Aufgabenfeldern
• Begeisterung für unterschiedliche Technologien
• Interesse an einer vielfältigen und spannenden Aufgabe
• Spaß am konzeptionellen und lösungsorientiert...